Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmeden Farklı Bir Adrese Bırakıldı, Çözüm Bekliyorum
Fatma
15 Ekim 2025 15:21
165"Problemim hızlıca çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Teslimat Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Kayıp Kargo Şikayeti
Nursel
25 Aralık 2025 19:20
104Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5764*******32 takip numaralı kargom, adresime getirilmesi gerekirken kargo personeli tarafından benim evim yerine karşı apartmana bırakılmış ve bu nedenle kargom kaybolmuştur.
Durumu fark edip Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve bana Aras Kargo müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Müşteri hizmetleri elemanı ve kargo elemanıyla yapılan konferans görüşmede kargo elemanının ürünü bana bulup teslim etmesini istedi. Ancak kargo görevlisi benim mağduriyetimle dalga geçer gibi bana “evde dursaydın” şeklinde son derece saygısız ve sorumsuz bir cevap verdi. Hem kargonun yanlış yere bırakılması hem de çalışanınızın bu üslubu beni ciddi şekilde mağdur etti ve rahatsız etti.
Bu olayla ilgili olarak kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesini, yaşanan hatanın resmi olarak kabul edilip özür dilenmesini ve bu davranışı sergileyen personelin üslubu konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
25 Aralık 2025 19:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Tekrar Teslimat Talebi
Bülent
17 Aralık 2025 13:06
192Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5766*******76 takip numaralı kargom bugün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen yanlış bir adrese götürüldü ve ardından geri şubeye alındı. Kargo aslında benim ev adresime teslim edilmeliydi. Durumu sorguladığımda, kargomun şubede...
Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kaba Şube Çalışanı Mağduriyeti
Fatih
26 Ağustos 2025 11:35
201Aras Kargo Çevre Şubesi üzerinden 5668*******52 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün tarafıma, kargonun 2 saat içerisinde adresime teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme ya...
evde-olmama-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-ve-kaba-sube-calisani-magduriyeti-1.jpg
Aras Kargo Kuryesinin Kapıya Teslimatı Reddetmesi Ve Kaba Davranışı
Sibel
27 Ağustos 2025 23:58
4665670******240 takip numaralı kargom için Aras Kargo’dan yola çıktığına dair mesaj aldım ve uygulama üzerinden “kapıya bırakılmasını” talep ettim. Ancak ben evde yokken kuryeden “evde yoksunuz” şeklinde bir mesaj geldi. Kuryeyi aradığımda, kapıya bırakılmasını rica ettim fakat mobilya olduğu için ara...
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Selim
13 Kasım 2025 15:10
150Aras Kargo ile 5745*******16 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve “sizi adresinizde bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Kargo...
1 Destek
Yorumlar