to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Seçimi Nedeniyle Kargonun Adresime Getirilmesi Gerekiyor
İzmir Narlıdere Aras Kargo şubesine gelecek olan 6332689141094 takip numaralı, “4033 teslim kodlu kargonuz yola çıktı” mesajı ile bildirilen gönderim için teslimat tercihi ekranında yanlışlıkla “şubeden alacağım” seçeneğine tıkladım. Bu seçimi geri alamıyorum ve kargoyu şubeden teslim alma imkanım yok.
Kargomun, ilk bildirildiği şekilde ev adresime getirilerek adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat tercihi hatamın düzeltilmesini ve kargonun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.
Sayın Dersim M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34783380 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim
