to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikten dolayı şikayetçiyim. 63984567161172 takip numaralı kargom için bugün saat 11.00 civarında SMS ile “2 saat içinde teslim edilecek” bilgisi verildi; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an saat 18.27 ve kargom hâlâ teslim edilmedi; bütün günümü buna göre ayarladım ve resmen günüm boşa gitti.
444'lü çağrı merkezini aradığımda sistematik hata olduğu söyleniyor, İzmir Gaziemir şubesine ulaşmak ise neredeyse imkansız; telefonlara bakmıyorlar. Zaten bu şubede benzer durumları sürekli yaşıyorum; şubeye gittiğimizde genelde iki kişi telefona bakar, bir kişi çalışır. Ben aradığımda ise çoğu zaman telefonlara cevap verilmez.
Kargomun bugün acil olarak teslim edilmesini ve özellikle İzmir Gaziemir şubesindeki bu ilgisizlik ve iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
23 Aralık tarihinde Aras Kargo’ya verilen ve 5216****49005 takip numarasıyla takip ettiğim kargom, o günden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor; hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süren bir teslimat süreci, adeta kervanlarla İpek Yolu'ndan geliyormuş gibi bir his veriyor. Teslimat ad...
Aras Kargo’nun Gaziemir şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 5674602612851 numaralı kargom, Yeşil Mah. **/* Sok. E*** Sitesi * Blok No:** d:* Gaziemir İzmir adresine ve alıcı bir gün yayıncılık a. Ş.’ye teslim edilmesi gerekirken, teslimat gerçekleşmedi. Şube çalışanları, geldikl...
İzmir Gaziemir Aras Kargo şubesine ait 6393297746704 takip numaralı gönderim, bugün saat 18.37’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 19 Aralık’ta tarafıma gönderilen, takip numarası 5216*******14 olan kargom bir haftadır elime ulaşmadı. Sistem üzerinde iki gündür dağıtıma çıktığı görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Aras Kargo’yu a...
Yorumlar