Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şubeden Teslim İşlemi Düzeltilemedi Ve Kargo Adrese Getirilemedi

profile
27 Şubat 12:48
176

Aras Kargo ile yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 6391099691586 takip numaralı kargom dağıtımdayken, kargo takibi yaparken sistemde yanlışlıkla “şubeden teslim” seçeneğini işaretledim. Bunun üzerine hem ilgili şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arayarak hatalı işlemin düzeltilmesini ve kargomun sipariş anında belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ettim.

Ancak görüştüğüm kişiler bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyerek talebimi karşılamadılar. Kargomun Gaziantep Şehitkamil Eydibaba Mahallesi’indeki adresime, siparişte belirttiğim şekilde adrese teslim olarak getirilmesini ve sistemdeki hatalı “şubeden teslim” kaydının düzeltilmesini istiyorum.

27 Şubat 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Beyza
Beyza
27 Şubat 12:53

Hızlı şekilde olursa çok sevinirim siparişim yarın bana lazım ve bugün elime ulaşması lazım

Beyza
Beyza
27 Şubat 15:44

Müşteri hizmetleri tarafından arandım kargomun tekrar adresime telsim edilmesi için olumsuz bir durum olmadığını ve bana en kısa sürede konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca Trendyol kargo takip ekranında da 2 kere dağıtıma çıkarıldığı adreste beni bulamadıkları için teslim edilemediği yazıyor. Ve ben bu süre zarfında adresten bir saniye dahi ayrılmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Uzun Teslimat Gecikmesi Mağduriyetim

profile
25 Şubat 15:57
117
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Mesajı Aldım Ama Kargo Yanlış Adrese Verildi

profile
10 Ocak 13:58
346
teslim-edildi-mesaji-aldim-ama-kargo-yanlis-adrese-verildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri