to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Yüzünden Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aras Kargo
Kurye bana ait olan kargoyu kapıma kadar gelip bana teslim etmedi. Sisteme telefon numaramı yanlış kaydetmişler. Müşteri hizmetlerini aradım biz telefon numarasını güncelleyemiyoruz dendi. Şubeyi aradım biz telefon numarasını güncelleyemiyoruz dendi. Şubeden elden teslim almam gerekiyormuş. Bir daha asla Aras Kargo'yla çalışmam. Kendi hataları yüzünden 4 gün kargoyu geç alıyorum. Gerekli şikayetleri yapacağım
Sayın Burcu K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33926138 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
