Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hivda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
14 Kasım 2025 14:01
283
Hivda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

13.11.2025 tarihinde saat 15:02’de Aras Kargo’dan “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargomun bana ulaşmadığını fark ettim ve gönderi takibinde farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Kargomun şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Gönderim Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki Tedi mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 5745*******43. İçerisinde 2 adet çanta bulunuyor ve toplam değeri 1000 TL.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Şubeye gitme imkanım da yok. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlem başlatmak zorunda kalacağım.

14 Kasım 2025 14:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hivda
Hivda
24 Kasım 2025 14:10

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Hümeyra
15 Eylül 2025 15:20
664

Kargom Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

profile
04 Ekim 2025 15:00
667

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
13 Kasım 2025 17:32
180
1
Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Ücret İadesi Talebim Var

profile
Emrecan
03 Kasım 2025 18:02
96
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
08 Ağustos 2025 13:04
552
"İlginiz için teşekkür ederim. Kargom bulundu. Başka bir daire numarasına teslim edilmiş. Kargocu tarafıma ulaştı. Bizde kargoları teslim edilen daireden aldık."
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri