to read complaints and reviews, or file yours. 
20/10/2025 tarihinde, 5204*******62 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Göndericim adresimi ve kapı numaramı doğru şekilde (59 numara) iletmesine rağmen, Aras Kargo Massit Şubesi kargomu yanlış bir şekilde 56 numaralı daireye hazırlamış. Ardından, kargo adresime getirilmeden “evde değilsiniz” denilerek şubeye geri götürülmüş.
Teslimat adresim İstanbul/Esenler olmasına ve tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, böyle büyük bir firmada bu kadar baştan savma ve özensiz bir işlemle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik, müşteri hizmetlerine ve Massit şubesine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Acil olarak elime ulaşması gereken bir gönderim var ve bu süreçte resmen mağdur ediliyorum.
Kargomun en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Çınarcık şubesi üzerinden 5663********61 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi 15.08.2025 olarak görünüyordu, ancak 13.08.2025 tarihinde evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Herhangi bir arama veya bilgilendir...
Aras Kargo ile her gönderimde adres bilgilerim yanlış yazılıyor ve kutu üzerindeki doğru adrese bakılmıyor. Son olarak 2 Ekim 2025 tarihinde, 5200*****2106 takip numaralı gönderimde de aynı sorun yaşandı. Kargo bana hiç ulaştırılmadı, ben de şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Bu konuda müşter...
22.10.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5682*******48 takip numaralı gönderimi bekliyordum. Kargonun dağıtıma çıktığını SMS ile değil, kullandığım u...
Aras Kargo Massit Şubesi, 10.09.2025 tarihinde beni arayarak konum bilgimi sordu. Oruç Reis Mahallesi'nde olduğumu belirtmeme rağmen, karşımdaki kişi beni dinlemeyip telefonu yüzüme kapattı. 11.07.2025 tarihinde tekrar Massit Şubesi'ni aradığımda, aynı kişi bana oldukça ukalaca bir şekilde, 'Biz gön...
Yorumlar