to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da, 5207*******48 takip numaralı kargomun Diyarbakır Karacadağ şubesinde yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Yaklaşık bir haftadır kargom ortada yok ve 2-3 gündür yanlış adrese teslim edildiği bilgisini aldım. Kargonun içeriğinde yaklaşık 3 bin tl değerinde bal bulunmaktaydı.
Yaşadığım bu sorun sonrası Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet oluşturdum. Ana şube işlem başlattı fakat yerel şubeye bir türlü ulaşamıyorum; telefonlar ya açılmıyor ya da açıldığında hatta uzun süre bekletiliyorum. Sorunun çözümü için gerekli adımların atılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Kargonun acilen yanlış adresten alınıp tarafıma teslim edilmesini ve yapılan hata için tarafıma özür dilenmesini bekliyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, en son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
15’inden bu yana Diyarbakır Kayapınar Karacadağ Şubesi’nden Aras Kargo ile gönderim yapmak istiyorum. Defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen, k...
5677******880 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de gönderilmesine rağmen o tarihten bu yana Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor. Tahmini teslimat tarihi olarak 12 Eylül belirtilmişti ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şu ana kadar Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kargomun bir an...
İnternet üzerinden bir ürün siparişi verdim. Satıcı firma siparişimi doğru adresime kargolamıştır. Ancak Aras Kargo firması, benim doğru adresim olmasına rağmen, paketin üzerine hatalı şekilde yeni bir adres barkodu basarak kargomu yanlış şubeye yönlendirmiştir. Sipariş hareketlerinde ürün teslim e...
Aras Kargo ile gönderilen 5740*******13 takip numaralı kargom, Bursa adresime teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Diyarbakır’a gönderilmiş. Dün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hala teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm ...
Yorumlar