to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo 11 Nisan’dan bu yana “dağıtım planlanacak” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde ne şubeden arandım ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim.
Trendyol’daki kargo sayfasına girip detaylara baktığımda alıcı adresi dışında farklı, yanlış bir adres girildiğini gördüm. Oysa adresim doğru, açık ve bölgedeki herkes tarafından bilinen Bilnet Okulları’nda bulunuyor. Böyle bilinen bir kuruma “adres yetersiz” ya da benzeri bir gerekçeyle teslimat yapılmaması ve günlerdir kargonun bekletilmesi kabul edilebilir değil. Üstelik adresle ilgili en ufak bir bilgilendirme araması bile yapılmadı.
Kargomun doğru adrese bir an önce teslim edilmesini, teslimat sürecindeki bu ihmalin incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
22 Kasım’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo Perge şubesine yönlendirildi. Aradan günler geçmesine rağmen bana ne bir şube mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol uygulamasına girdiğimde ise kargonun iki kez “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” ş...
Aras Kargo ile uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Trendyol ve farklı yerlerden ne zaman alışveriş yapsam, kargomu Aras Kargo getireceği zaman ya 2–3 gün gecikiyor ya da hiç teslimata çıkarmadan şubede bekletiyorlar. Defalarca evime getirilmesi gereken kargolar için iki çocuğumla birlikte şubelere...
Trendyol'dan verdiğim bir kargom var ve Aras Kargo ile gelecekti. Bana dağıtıma çıktığı ile ilgili bir bilgi ( mesaj, arama, e posta ) gelmemiş olmasına rağmen gönderiniz teslim edilemedi mesajı geldi. Trendyol'dan kargo takibe baktığımda henüz dağıtıma çıkmadı olarak gözüküyor fakat Aras Kargo'nun ...
Trendyol üzerinden 29 Aralık’ta verdiğim siparişim 30 Aralık’ta kargoya verildi ve 2 Ocak’ta Diyarbakır’a ulaştı. Ancak 2 Ocak’tan bu yana günler geçmesine rağmen kargo teslimat şubesine aktarılmadı ve teslim edilmedi. Araya yılbaşı tatili girdiği için kimseyi zor durumda bırakmak istemedim, bir sü...
Yorumlar