to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Aras Kargo Üçgözler şubesinde gönderim sırasında, teslimat adresine eve teslim yapılmadığı gerekçesiyle benden ekstra 500 TL ücret talep edildi. Ayrıca kargom çok özensiz bir şekilde taşındı ve pakette hasar oluştu. Durumu şubeye ilettim ve durum tespit tutanağı gönderdim, bana ...
Yani bir kargo getirecekler, alt tarafı. Aynı gün bir sürü kargom geliyor, sıkıntı yok. Aras Kargo, adrese gelmeden 'geldik, yoktunuz' deyip kargoyu iade sürecine gönderiyor. Bu nasıl bir durum? Asla ulaşamadım, zaten SMS dışında bir şey göndermediler. Ciddi bir mağduriyet yaşadım, bir de kargo ücre...
Aras Kargo'yla müşterime ürün gönderdim, ürünleri hasarlı bir şekilde götürmüşler. Müşteri kabul etmeyince, 'Sıkıntı yok, geri götürür tekrar kargo ücreti alırız' demişler. Ben gönderici şubeyi aradığımda 'İstediğin mahkemeye git' diye karşılık aldım. Hem fahiş fiyat hem de sigortasız olduğunu söyle...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kargom geldi. Sıkıntı yok ama kardeşim, kargolarınıza küsuratlı bedel istemeyin ya da personelinize bozuk para verin. 67 TL kargo ücretim var, 70 TL v...
A*** Y********* şubesi çalışanı H******** Bey (ismi doğru ise tabii, çünkü ısrarla ismini söylemek istemedi) tarafından arandım. Kargomun iade olduğunu ve tedarikçiye giderken de ücret talep edildiğini söyledi. Bu şekilde bir iade sistemi olmaz. Ürün, Hepsiburada müşterisi tarafından adreste olmadığ...
Hepsiburada'dan almış olduğum ürün Aras Kargo ile bana geldi. Gelen ürün kırık olduğu için talep oluşturdum ve kodu ile beraber Aras Kargo İnorsan şubesine bıraktım. Ürünüm Erguvan şubeye ulaştı ve 1 hafta kadar dağıtıma çıkmadan bekledi. Sonrasında, iade ettiğim kargom satıcıya ulaşmadan geri geldi...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Aras Kargo Yanlış Fatura Kesiyorlar Verdiğimiz vergi numarasına değil kafalarına göre 111111... Diye fatura kesiyorlar. Düzeltme talebimize bir şey y...
Trendol da satıcıyım. Trendyol'un anlaşmalı kargosu ile çalışıyoruz. Aras Kargo ilk iademizden para aldı. Diğerleri için geldiğinde de bizden para istedi. Anlaşma olduğunu söyleyince sistemde ücret alınacağı yazıyor dedi. Sıkıntı nerede bilmiyorum ama para iadesi istiyorum. Aras la hep müşteri olara...
"Benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Kargoyu gelip benim almamı istiyorlar, aksi takdirde iki gün sonra getireceklerini söylüyorlar. Küçük bir yerde, o gün gelen kargoyu teslim edemiyorla...
Bütün kargo firmaları evden teslim alırken, nüfusça büyük olan Kayseri/Develi'de, belki de en büyük şubeye siz sahipken, nedense evimizden kargo iade almanızda sorun yaşıyoruz. Her seferinde yaşadığımız sıkıntı gerçekten ömrümüzden götürüyor. Firma, size bu iadenin alımı için ücret ödüyor ya da sözl...
Geçen hafta Çankırı'nın Şabanözü ilçesinden Ankara'ya bir paket gönderdim. İş yerimden aldıkları paket için 150 TL ücret talep ettiler. Gönderdiğim servisten gelen paketin kilosu 3.5 iken, 8.6 kilo olarak yazılmış. Paket 21.03.2024 tarihinde iş yerime ulaştı ancak aynı paket için 385 TL ücret talep ...
Bingöl'ün Kiğı ilçesinde oturuyorum. Kargo ücreti ödememe rağmen Aras Kargo, dağıtım sırasında kargomu eve getirmiyor. En yakın markete bırakılıyor ve bu birden fazla kez yapıldı. Numaralarını bilmediğimiz için geri dönüş yapamıyoruz. Mesaj atıp 'teslim ettik' diyorlar.
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
4 Aralık 2023 tarihinde Aras Kargo ile bir anlaşma yapmıştım. Bugün anlaşmamın tek taraflı iptal edildiğini öğreniyorum. Bize değil 30 gün, 8 gün önceden 27 Aralık 2023 ve 4 Ocak 2024 tarihlerinde iki kez iş hattımıza özelden mesaj ve arama gelmiş. Biz iş hattımızda aramalara dönüş sağlamıyoruz, bu ...
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo'dan bir kargo geldi kargoyu iade edeceğim şube telefonu açmıyor merkez iade ile ilgili fiyat veremiyoruz diyor kargoyu iade edemiyorum hayr...
Dün başıma gelen olayı sizlerle paylaşmak istiyorum. Bana ayın 21'inde karşı ödemeli kargo geldi. Gelen kargo görevlisi şahıs kargomu getirdi ve ödeme için 'abla 300 TL ödemen var' dedi. Ben de inandım çünkü ağustos ayında da yine bir kargom gelmişti, o da aynı ücret demişti, yine fatura vermemişti ...
19.12.2023 tarihinde Aras Kargo'dan kargomun teslimat mesajı geldi, '2 saat içerisinde kapında olacağız' şeklinde. Sonrasında kargom gelmedi. Bir gün sonra linke tıkladığımda, 'kargoyu müşteri teslim alacaktır' diye bir uyarı çıktı. 21.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda da be...
Aras Kargo tarafından gönderimin teslim edilmemesi lakin kargo ücreti alırken kapıya kadar teslim denerek ücret almaları lakin eve değil bina girişine teslim etmeye çalışmaları dağıtım yapan arkadaş ve Kırşehir şubesinde kendisini sorumluyum diye tanıtan arkadaşın vurdumduymaz olması kapıya neden te...
Aras Kargo kuryesinin çözüm odaklı değil işi daha çıkmaz hale götürme gibi görevler üstlenmişler galiba ki müşteriye sıkıntı çıkartıyorlar. Kargomun ücretsiz gelmesi gerekirken ücret yansıtılmış olması bunu geçtim eve gelen kuryeye dışarıdayım 10 dakikaya eve geliyorum ve ödemeyi gerçekleştireceğim ...
Evde birisi olduğu halde zile basmadan kargom geri şubeye gönderilmiş böyle bir kargo şirketi olmaz bir tek bu Aras kargoda sıkıntı yaşıyorum. Yani her seferinde aynısı oluyor. Arıyorum arkadaşlar uğramış deniliyor. Telefon neden edilmedi. Diyorum ek ücret alınıyor telefon edilmesi için diyorlar yan...
Kargom eve gelmedi ve yalan not düşülüyor. Açıklamaya yok kargo gönderim ücretini kabul etmemişim zaten kargo gönderen arkadaş gönderim ücretini ödemiş ne zaman sipariş versem aynı sıkıntı o yüzden Aras Kargo ile çalışan hiçbir satıcıdan alışveriş yapmıyorum ve şehrin göbeğinde oturuyorum ama hiçbir...
Sakarya'dan Ankara'ya 200 TL maliyetinde kargo getirdi. Ağırlığı bile yok, bir tane düzleştirici nasıl 200 TL alabilirsiniz? Sıkıntı resmen şoka girdim, en fazla 60 TL beklerken 200 ne? Bu problem çözülsün lütfen, hala şoktayım nasıl 200 TL alabilirsiniz.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
