Aras Kargo Ücret kaza

7 Ekim’de gönderilen ve 5722*******83 takip numarasına sahip kargom, Malatya Akpınar Aras Kargo şubesi tarafından teslimat sırasında yaşanan kaza nedeniyle hasar aldı. Şubeden bana, hasarlı ürünümün ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini de...

Aras Kargo Yatağan şubesi kargo teslim etmeden kargoyu bize geri yolladı ve karşı daki müşteri aramadı çok zor durumda kaldım. Tüketicinin faturasını teslim etmediler ve bana geri geldi. Ben iki defa kargo ücreti alındı. Açıklama yok ne bir bilgi var faturasını paylaşıyorum. Resmi elimde haksız kaza...

Aras Kargo kendi verdiği kodun, kendilerine ait olmadığını beyan etti. Firma suçu Aras Kargo'ya atıyor. Kargonun kayıp olduğunu söylüyor. Sonra kamyonun kaza yaptığını kargoların yandığını beyan ettiler. Ücret iadesini Aras Kargo'nun yapacağını söylediler. 40 gündür oyalanıyorum.

Bugün teslim aldığım Aras Kargo'dan avuç kadar bir kargo için 211 lira bedel talep edildi. Geri göndermek istediğimde ise kurye tarafından 350 lira ödemem gerektiği belirtildi. Bir kilogram bile gelmeyen paket için 211 lira ödenmesi adil değil. Lütfen bu haksız kazanca bir son verilmesini talep ediy...