to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekleyen Kargom İçin Acil Teslim Ve Açıklama Talebi
6451557138047 takip numaralı kargom 19.06.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Normal şartlarda 20.06.2026 tarihinde teslim almam gerekirken gönderim günlerdir Orhanlı Transfer’de bekletiliyor ve hâlâ bir hareket görünmüyor. Bu gönderi bir hediye olduğu için yaşadığım gecikme beni özellikle zor durumda bıraktı.
Bugün sabah Aras Kargo ile iletişime geçtim, kayıt oluşturup sorunu düzelteceklerini ilettiler ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ transfer merkezinde bekliyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36327954 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
