to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden 1244 TL’ye aldığım bilgisayar soğutucusu, Aras Kargo’nun 5659*******71 takip numaralı gönderisiyle Lüleburgaz/Kırklareli adresime getirildi. Ancak telefon hattım kapalı olduğu için teslimat kodu bana ulaşmadı. Teslimatı yapan kişiye durumu izah edip kimliğimi uzattığım halde, “Aras Kargo kodsuz çalışmaz, kargoyu iade edin” diyerek kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Ayrıca iletişim tarzı da son derece rahatsız ediciydi. Olayı büyütmemek için kargoyu geri teslim etmek zorunda kaldım.
Kargomun, insanlarla düzgün iletişim kurabilen farklı bir teslimat görevlisi aracılığıyla tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum. Kimliğimi ibraz etmeme rağmen teslimat yapılmaması ve müşteri memnuniyetinin bu şekilde hiçe sayılması kabul edilemez. Aras Kargo’nun bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.
N11'den satın aldığım bir ürün, Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde 07.05.2025 tarihinde teslim edildi şeklinde sipariş kaydı güncellendi. 08.05.2025 Perşembe günü Aras Kargo Köseköy şubesini arayıp bu durumu bildirdim. Kargomun gün içinde teslim edileceği iletildi ancak teslim edilmedi. 0...
5685*******97 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından 6 gündür teslim edilmedi. Önce iş yerinin kapalı olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Bunun üzerine fiziki olarak şubeye gittim, bu defa da ürünü gönderen firmanın kargoyu geri çektiği ifade edildi. Ürünü satın aldığım firmayla...
Yorumlar