Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kayıp Şüphesi

profile
Büşra
08 Nisan 23:24
151

6047084849521 takip numaralı kargomun 04.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Kargo içeriğinde hem elektronik eşyalarım hem de giysilerim bulunmaktadır ve bu gönderiyi ailem evden bana, Suruç / Şanlıurfa adresime göndermiştir. Kargonun içindeki eşyaların toplam değeri yaklaşık 35‑40 bin TL arasındadır.

Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen kargomla ilgili net bir bilgi verilmemekte, kaybolmuş olabileceği ihtimali üzerinde dahi durulmadan konuya gerekli özen gösterilmiyor. Her aradığımda ya bilgi verilmiyor ya da üstünkörü geçiştirilerek sorunum çözümsüz bırakılıyor.

Değerli ve kişisel eşyalarımın yerinin bir an önce tespit edilerek kargomun acilen bana ulaştırılmasını, aksi durumda kayıp süreçlerinin işletilerek zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.

08 Nisan 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Büşra
Büşra
09 Nisan 09:02

Hala bir dönüş sağlanmadı sitede kargom halen yolda gözükmekte kimse tarafından aranılmadım umurlarında değil

Büşra
Büşra
09 Nisan 12:39

Kargo karton pakete bant ile sarılmış halde komple üzerine siyah poşet ile tekrardan içine koyularak bantlanmış halde teslim edilmiştir şubeye en son ki hali bu fotoğraftır

Büşra
Büşra
09 Nisan 16:10

Hala kargom bulunamadı paketin resmini yükledim şubeler boşa arayıp duruyor hiçbirinin kargonun nerede olduğu hakkında bir bilgisi araştırması yok arayıp içindekileri soruyorlar zaten buraya da yazdım aynı bilgileri çözüm süreci yok ortada boşa ilgileniliyormuş gibi yapılıyor kimsenin bir şeyden haberi yok bir an önce kargonun bulunmasını istiyorum ve bu durumu telafi etmelerini bekliyorum

Büşra
Büşra
09 Nisan 16:11

Kargo 5 gündür Gaziantep'te yolda gözüküyor nerede bu kargo

Büşra
Büşra
10 Nisan 11:42

Cevap vermeyi iletişime geçmeyi sorunuma çözüm bulmayı ve kargomu bana ulaştırmayı düşünüyor musunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savranlar sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Takip Bilgileri

profile
Savranlar
02 Mart 15:27
392
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri