to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan, 5757*******31 takip numaralı kargom için teslimat tarihi sistemde 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, defalarca talep açmama ve şikayet oluşturmama rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Aras Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sistemlerinin hacklendiği, en kısa sürede kargomla ilgili dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca arayıp aciliyet belirttim, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol asistan üzerinden de talep açtırdım, çözüm sağlanacağı ifade edildi fakat oradan da bana dönüş yapılmadı.
Tüm bunlara ek olarak, bugün saat 19.02'de Aras Kargo sisteminde KTT kimlik numaralı bir kişiye teslim edildi bilgisi girilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı, kargom kesinlikle elime ulaşmadı ve kime teslim edildiğini bilmiyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün ya tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 1298 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 5723*******21 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim doğruydu ve teslimat günü evdeydim, ancak hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Duru...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo ile gönderildi. 5756*******97 takip numaralı kargom, 05.12.2025 tarihinde saat 19:46’da sistemde 'teslim edildi' görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de komşuma bırakıldı; buna rağmen teslim edildi olarak iş...
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden iki adet ürün satın aldım ve her ikisinin de Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinde...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5735*******42 takip numaralı kargom için bugün sabah 11’de teslimat mesajı aldım....
Yorumlar