to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım tarihinde Aras Kargo Van Akdamar şubesinden dağıtıma çıkan 5748*******34 teslimat numaralı kargom, Alipaşa Mahallesi Suvaroğlu Caddesi İpekyolu adresime teslim edilmedi. Kurye, telefonumu sadece birkaç saniye çaldırıp teslimat yapmadan gitmiş. Ardından, “Gönderiyi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı.
Kuryeye geri dönüş yaptığımda ise, cevap vermediğim gerekçesiyle kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ürünün aciliyeti olduğu için bu yaklaşımı oldukça sorumsuzca buluyorum. Ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için bağlantı sağlayamadım. Kargonun göndericiye iade edilmesini istemiyorum; ürünün ödemesi önceden yapılmıştır ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde saat 13.37'de, Aras Kargo 5687*******24 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Eve teslim ibaresi bulunan kargom, kurye tarafından adresime getirilmedi ve iş yerimin dışında, yol kenarında gelip almam istendi. Kargonun kapıya teslim edilmesi gerektiğini belirt...
11:46'da Aras Kargo tarafından, kargomun gün içerisinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Kargo takip sisteminden de kuryenin mahallemde olduğunu, dağıtıma çıkan 38 kargo arasında benim gönderimin de bulunduğunu gördüm. Ancak akşam olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. 18:25'te ise “Gönderi...
7 Kasım tarihinde elime ulaşması gereken 7537476603353 numaralı Aras Kargo gönderim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye beni arayıp bana ulaşamadığını söyledi fakat aslında adresime hiç gelmemiş. Sorduğumda ise adresimle hiçbir ilgisi olmayan, yanlış bir yer söyledi. Buna rağ...
11/11/2025 tarihinde Aras Kargo’nun Van Akdamar şubesi üzerinden gönderilen 5740*******35 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kurye, beni aramadan veya herhangi bir mesaj göndermeden, “alıcı kargoyu istemiyor” şeklinde sisteme not düşmüş ve kargoyu iptal etmiş. Oysa böyle bir talebim kesinlikl...
Yorumlar