to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim Cumartesi günü, Aras Kargo tarafından 5728*******74 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, önce “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj aldım, sadece 1 dakika sonra ise ürünü kabul etmediğime dair bir mesaj gönderildi. Oysa beni arayan, adresime gelen ya da kapı ziline basan hiç kimse olmadı. Ürünü kabul etmediğim iddiası tamamen asılsızdır ve bu durumun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılıyor.
Aynı firmayla dört gün önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da ürüne zarar verildiği için gönderim geri götürülmüştü. Şimdi yine benzer bir durumun yaşandığını ve suçu bana atmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Ürün için 1600 TL ödeme yaptım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Atatürk Mahallesi Yener Sokak No:35 Arnavutköy. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Bu şekilde sorumluluğunu yerine getirmeyen çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bundan sonra Aras Kargo ile çalışan hiçbir firma ile alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
5735*******33 numaralı Aras Kargo gönderim 30 Ekim Perşembe günü adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, ayrıca “evde bulamadık” şeklinde de bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün saat 18:50’de gelen mesajla, kargomun “alıcı ka...
21 Ekim’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5731*******48 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Kargo firması dört defa adrese geldiklerini iddia etti, ancak evde her seferinde 2-3 kişi bulunuyordu ve kapının çalınmaması mümkün değildi. Ayrıca bina kamera kayıtlarını da kontrol ettim, hiçbir şeki...
23/08 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5194*******16 takip numaralı gönderimi, öğleden sonra tatil olması nedeniyle 25/08 tarihinde beklemekteydim. Evde olmama rağmen, saat 14:39’da “adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından, saat 14:47’de Aras Kargo müşt...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
5685*******11 takip numaralı yurt dışı gönderim 30 Eylül'de Türkiye'ye ulaştı ve Aras Kargo tarafından teslim alındı. Ürünümün İstanbul Sultangazi Ese...
Yorumlar