to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde elimde olması gereken, 5662*******76 takip numaralı kargom Aras Kargo Mücahitler Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo kapıda ödemeli olarak, çocuğuma hediye oyuncak siparişi şeklindeydi ve 999 TL tutarındaydı. Sipariş numaram 29590’dır.
Kargo teslim edilmediği halde sistemde “adresinizde yoktunuz, telefon kapalıydı, komşularınıza sorduk” şeklinde asılsız bir senaryo oluşturulmuş. Komşularımızla görüştük, böyle bir durum kesinlikle yaşanmamış. Telefonum ise 7/24 açıktır ve hiç kapanmamıştır, işim gereği sürekli yanımda taşırım. Kargo görevlisinin bu şekilde gerçeğe aykırı bilgi vermesi kabul edilemez.
Önce Mücahitler Şubesi’ni aradım ancak çalışanlar ilgisiz ve kaba davrandı, sağlıklı bir bilgi alamadım. Ardından Aras Kargo merkeziyle iletişime geçip şikayetimi ilettim fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Özellikle Mücahitler Şubesi hakkında çokça şikayet olduğunu da belirtmek isterim.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5651*******65 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından belirtilen tarihte ve sonrasında adresime teslim edilmedi. O gün boyunca hiç aranmadım veya ziyaret edilmedim, ancak akşam saatlerinde kargoyu teslim almadığım ve iade ettiğime dair mesajlar geldi...
Yorumlar