to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Sahte Dijital İmza İle Teslim Edildi Duyuruldu
Ben hayatımda bu kadar saçma bir şey görmedim. Kargom 03/01/2026
"3727 kodlu kargonuzu anlık takip edin! 5775*******96 numaralı kargonuz bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı. Kuryemiz 4442552den sizi arayabilir. Görüşmeler kalite standartları gereği kaydedilir. Takip ve teslimat seçenekleri için: https://Aras. La/tatNP0 KVKK: http://Aras. La/KVKK b016"
Şeklinde bir mesaj aldım diye evden çıkmadım ve akşam saat 21:00'dan sonra bana gelen mesajda
"5775*******96 takip numaralı kargonuzu g**** k**** (Kendisi) teslim ettik. Hizmet sunumunu ispatlayan dijital belge ile size daha iyi hizmet verebilmek için dolduracağınız anketimize https://Aras. La/tatNP0 adresinden ulaşabilirsiniz b016"
Şeklinde kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Anlamadığım şey ise kargom elime ulaşmadan nasıl dijital imza ile teslim edilmiş oluyor? Asıl sorum şu benim kargom nerede ve siz nasıl bir çalışma prensibine sahipsiniz. Teslim edilmeyen paketi nasıl teslim edilmiş olarak müşteriye iletiyorsunuz. Ne arama var ne başka bir şey. Kafalarına göre hareket ediyorlar.
Sayın Güven K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34756239 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba Aras Kargo yetkilisi. İnternet adresiniz üzerinden herhangi bir geri bildirim yapılmadığını belirtmek isterim. Geri bildirim sayfanız çalışmıyor ya da aşırı bir yoğunluk olduğundan dolayı açılmadı. Her iki durumda da bu sizin markanıza ciddi zarar vermektedir bilmenizi isterim. Mağduriyetimi en kısa sürede gidermenizi istiyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Bugün kargom teslim edildi ancak bu tutumunuz ile alakalı ekibinizden arayan kimse olmadı. Ne kadar ilgili bir firma olduğunuzu da gösterdiğiniz için teşekkür ederim ve mecbur kalmadıkça kesinlikle sizi tercih etmeyeceğim. Özellikle de çevremde kimseye önermeyeceğimi de bilmenizi isterim.
Sayın Güven K., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Ebru yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Güven K., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Hale yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlginiz için tekrardan teşekkür ederim iyi çalışmalar.
