to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Kayıp Ve Uzun Bekleme
Antalya Muratpaşa bölgesine gönderilen, 6051857504611 takip numaralı kargomun 30 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak sistemde hâlâ depoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum, şu an itibarıyla kargo kayıp durumunda.
Aras Kargo ile hem şube hem de diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca görüştük, “araştırıyoruz” denilmesine rağmen kargom bulunamıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35934474 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgili birimleri bilgilendirmek önemli değil geri dönüş yapacaklarmış yapanda ilgileniyoruz deniyor sonuç sıfır. Çözüm üretin bence daha kolay olur
Bugün itibariyle kargom teslim edildi şükür
