Aras Kargo Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanlış Teslimat Kaydı Ve Güven Sorunu

Emre · 2025-11-24T19:47:57+03:00

Aras Kargo Tekirdağ Çorlu Günebakan şubesi aracılığıyla 5744*******93 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşamaktayım. Sistemde kargom 21.11.2025 tarihinde saat 17:19’da tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Herhangi bir şekilde imza vermedim, ne evime ne de çevreme böyle bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kargonun teslim edilmiş görünmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi güvensizlik oluşturdu. Aras Kargo’dan, ilgili gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını ve eksiksiz şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Gerek dağıtım görevlisinin gerekse şube kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Emre K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34337361 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Emre

Aras Kargo sabah erken saatlerde tarafıma ulaştı. Beni arayan kişi durumun araştırılacağını herhangi bir teslim kodu ya da başka bir belge alınmadan teslimatın tamamlanmış gözüktüğünü bir aksilik olduğunun anlaşıldığını söyledi. Hepsi bu kadar. Konu hakkında Aras Kargo'nun dönüşünü bekliyoruz.