Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Şubesinde Bekleyen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

18 Kasım 2025 13:31123

13.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 5744*******61 takip numaralı kargom Konya Selçuklu Yazır şubesinde olmasına rağmen tarafıma halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak üç kez Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir cevap alamadım. Şube kaynaklı bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kargomun acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünü henüz teslim alamadığım için ödeme de yapamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 13:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mustafa K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34269497 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

28 Kasım 2025 15:32

Sayın Mustafa K., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Ebru yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo 15 Gündür Teslim Edilmeyen Kargom Mağduriyet Yaratıyor

31 Ekim 2025 16:46225

Aras Kargo Konya Selçuklu Yazır Şubesi üzerinden beklediğim 5730*******53 takip numaralı kargom yaklaşık 14-15 gündür ta...

5
Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Sözü Tutulmadı Yine Mağdur Oldum

10 Kasım 2025 19:08116

Aras Kargo Konya Selçuklu Yazır şubesinden beklediğim 5740*******43 numaral...

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Ulaşılamıyor

21 Ekim 2025 13:01203

20 Ekim 2025 tarihinde Konya Yazır şubesine ulaşan 5202*******57 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen tarafıma tesl...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İletişim Sorunu

12 Kasım 2025 19:43358

11.11.2025 tarihinde 5742*******51 takip numaralı Aras Kargo gönderim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri