to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Dilovası şubesiyle uzun süredir tekrarlayan bir problem yaşıyorum. Adresime gelen kargolarda, ürün bana henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS geliyor. Bugün yine aynı durum yaşandı, telefonuma teslim edildi mesajı geldi fakat kargo bana ulaşmadı.
Şubeyi aradığımda kargonun hâlâ dağıtımda olduğu, daha sonra getirileceği söylendi. Teslim edilmemiş bir ürün için sistemde teslim edilmiş gibi görünmem, benim açımdan ciddi bir güven sorunu oluşturuyor. O süreçte kargom kaybolsa, elimde “teslim edildi” mesajı olduğu için kendimi savunacak bir dayanağım kalmayacak.
Benim derdim kuryelerle değil; asıl sorun, teslimat gerçekleşmeden sistemden otomatik olarak “teslim edildi” mesajı gitmesi. Teslimat mesajlarının ancak ürün gerçekten alıcıya teslim edildikten sonra gönderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Dilovası Aras Kargo Şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün telefonuma “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS geldi ancak kargo henüz elime ulaşmadı, ortada ürün yokken sistemde teslim görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bir de bu durum bugüne özel değil çoğu zaman böyle.
Bu mesaj geldiğinde bir süre bekledim sonra Aras Kargo müşteri temsilcisini aradım ve kargonun bana ulaşmadığını, sadece teslim edildi mesajı aldığımı belirttim. Buna rağmen bana kargonun hâlâ dağıtımda olduğu ve getirileceği söylendi. Hem teslim edildi mesajı atılması hem de “dağıtımda” denmesi büyük bir çelişki yaratıyor ve beni mağdur duruma düşürüyor, çünkü sistemde teslim edilmiş göründüğü için kargo bu süreçte kaybolsa kendimi savunabileceğim hiçbir dayanağım kalmıyor.
Aras Kargo’nun bu şekilde, kargo teslim edilmeden teslim edilmiş gibi mesaj göndermesinden şikayetçiyim. Bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’ya ait 5217... 6564 takip numaralı gönderim, 27.12.2025 tarihinde Dilovası şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış ve benim adıma teslim alınmış gibi görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir teslim kodu soruldu ne de kargo dağıtıma çıktığında ya da teslim edilirken telefonla arandım. Gönderiy...
Aras Kargo Dilovası şubesiyle yaklaşık 8 aydır ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargolarım ev adresime teslim edilmesi gerekirken, sürekli eşimin kardeşlerinin iş yerlerine bırakılıyor. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürünler hiçbir zaman bana teslim edilmiyor. Ürünle...
Aras Kargo Dilovası Şubesi, vermiş olduğum sipariş için "Yoldayız, geliyoruz! Takip numaralı kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız." mesajını tam üç kez gönderiyor. Hemen ardından ise beş dakika geçmeden "Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içeris...
Aras Kargo Dilovası şubesi üzerinden tarafıma gönderilen dijital fotoğraf makinesi kargom 17’sinde gönderildi, ancak bugün saat 11.54’te hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam bulunuyor. Gönderimin ...
Aras Kargo Dilovası Şubesi üzerinden 5768*******31 takip numaralı gönderim için 22.12.2025 tarihinde saat 11.54’te ürünüm teslim edilmediği halde sist...
Yorumlar