to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo İçin Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6490116426390 takip numaralı kargom, 07.09.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir.
Hem Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım hem de Trendyol üzerinden şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede olduğuna dair bilgilendirme alamadım. Kayıt açıldığı söylenmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma bir çözüm sunulmadı.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderi için, ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bengisu K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37021397 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
