to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Kargo Sistemde Teslim Edilmiş Gösteriliyor Ve Şube Duyarsız
Aras Kargo Ankara Bahçeli şubesine ait 6081751008135 takip numaralı gönderim, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. 7 Ekim 2026 tarihinden beri kargom ortada yok, ancak kayıtlar teslim edilmiş gibi güncellenmiş.
Şubeyle iletişime geçtiğimde çalışanların konuya karşı son derece duyarsız davrandığını gördüm. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de çözüm için somut bir adım atıldı. Teslimat yapılmadan teslim yapılmış gibi gösterilmesi ve ardından bu kadar ilgisiz davranılması beni mağdur etti.
Kargomun gerçekten kime, ne zaman ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, bulunup en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum. Eğer teslimat gerçekten yapılamadıysa da sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mete Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37277346 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
