to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL ödeyerek 30’lu maske siparişi verdim. Aras Kargo tarafından gönderilen 5740*******83 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildiği belirtilen adres veya kişiye dair hiçbir bilgi yok.
Bu durumun ardından Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yardımcı olmak istediklerini belirttiler ancak bir haftadır ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Kargomun akıbetinin araştırılmasını, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 30’lu maske içeren, maddi değeri 599 TL olan gönderim Edirne Keşan’a teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, sistemde ise teslim edildi olarak görünüyor.
Bu durum üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtim. Tarafıma “Sizi arayacağız” denildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kargom ulaştı. Ayrıca para iadesi konusunda da hiçbir işlem yapılmadı. Kasım ayı yoğunluğu gerekçe gösterilerek oyalanıyorum ve sorunla ilgilenen kimse yok.
Hem kargomun gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini hem de ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ürün bedeli olan 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Aras Kargo’dan şikayetçiyim.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...
31.07.2025 tarihinde, Trendyol’dan aldığım ve satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderilen 5651*******660 numaralı siparişim için Antalya Konyaaltı adresimden adresten iade alımı talebinde bulundum. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargom alınmadı. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. Bu s...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım sprey ürünüm, Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edilmesi gerek...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5688*******98 takip numaralı kargom, 9 Ekim itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin Trendyol teslimat kodu: 9792376983’tür. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit’tedir. 6 Ekim’de Aras Kargo çağrı merk...
Yorumlar