to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’ya ait 5751*******58 numaralı gönderim, 21 Kasım Cuma günü saat 16:55 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım. Ne evime herhangi bir kargo görevlisi geldi ne de komşuma ya da apartman görevlisine bırakıldı, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Bu durum üzerine önce müşteri temsilcisine bağlandım. Kargonun kuryede olmadığı, konuyla ilgili araştırma yapılıp bana geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sonrasında tekrar aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem kargom ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz bir şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi planlanan 5721*******38 takip numaralı kargom için, Aras Kargo’nun sisteminden ertesi gün butonunu seçerek teslimatın 06.10.2025 Pazartesi günü yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı ve Aras Kargo, o gün sipariş verdiğim adreste...
7 Kasım tarihinde elime ulaşması gereken 7537476603353 numaralı Aras Kargo gönderim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye beni arayıp bana ulaşamadığını söyledi fakat aslında adresime hiç gelmemiş. Sorduğumda ise adresimle hiçbir ilgisi olmayan, yanlış bir yer söyledi. Buna rağ...
22 Ekim’de teslim edilmesi gereken 57******29325 numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun transfer merkezinden Gaziemir şubesine çıkış yaptığı belirtiliyor ancak yaklaşık 25 dakikalık mesafeye rağmen günlerdir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini üç k...
Yorumlar