to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde saat 18:17’de teslim edildi olarak görünen Aras Kargo gönderim (takip numarası: 5665*******38) aslında bana hiç ulaşmadı. Şubedeki yetkili, kargoya ulaşamadıkları için teslim edilmiş olarak işaretlendiğini ve iade kodu oluşturup tekrar göndermemi önerdi. Ancak bana hiç ulaşmayan bir ürünü nasıl göndereceğim konusunda bir açıklama yapılmadı.
Aynı zamanda Aras Kargo müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak “teslim edilmiş, yapılacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Şube ile müşteri hizmetlerinin söyledikleri birbirini tutmuyor; her iki taraftan da farklı bilgiler alıyorum. Oysa teslimat saatinde iş yerim kapalıydı ve şube de o saatte dağıtım yapmıyor olabilir. 529 TL tutarında, indirimli olarak aldığım yüz yıkama jelimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ürünümün bana yeniden gönderilmesini, bu mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde, 13:22’de teslim edilmiş olarak görünen 5689*******89 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmama rağmen bana teslim edilmedi ama sistemde teslim edilmiş görünüyor. Adreste beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda da bilgi alamıyorum. ...
07.08.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 5659*******38 takip numaralı Aras Kargo gönderim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. 08.08.2025 tarihinde Başakşehir Başak Çevre şubesini aradığımda, sistemde hatalı giriş olduğu ve kargomun o gün teslim edileceği söylendi. Ancak yine te...
20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...
Yorumlar