Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aras Kargo’ya ait 5751*******58 numaralı gönderim, 21 Kasım Cuma günü saat 16:55 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir...
2 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişime ait kargo sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü kesinlikle teslim almadım. İstanbul Pendik bölgesinde bu sorun yaşandı. Herhangi bir imza atmadım, kapıma bırakılan ya da komşuya teslim edilen bir paket de olmadı.
Sipariş numaram 171-3446189-7196341, ürün için 728,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Aras Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle kargo tarafında hiçbir kayıt oluşturulamadı. Amazon üzerinden ise konuyla ilgili bir bildirim açtım fakat verilen cevap ve çözüm benim için tatmin edici olmadı.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderimin akıbetinin detaylı şekilde araştırılmasını, ürünün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünümün bulunarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

Aras Kargo’ya ait 5751*******58 numaralı gönderim, 21 Kasım Cuma günü saat 16:55 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir...
5657*******67 numaralı Aras Kargo gönderim 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.01’de, evde kimse yokken kapıya bırakılıp "teslim edildi" olarak işaretlenmiş. Adresim Ramazanoğlu Mahallesi, Yıldırım Beyazıt Caddesi, No:36, Kat 2, Kurtköy/Pendik/İstanbul’dur. Akşam iş çıkışı eve geldiğimde ne kapıda ne d...
Amazon üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, 5752*******48 takip numaralı kargom 21 Kasım sabah saat 9’dan itibaren sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığı bile belirsiz durumda. G...

Aras Kargo ile Temu üzerinden verdiğim bir siparişimde, kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. 29 Kasım Cumartesi günü teslim edildi bilgisi girilmiş; ancak ben Pendik’teki adresime herhangi bir teslimat almadım ve kargonun tam olarak hangi adrese bırakıldı...

Amazon üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5659*******61 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evimdir. Kargo annemin adına olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar. Kırıkkale şubesini i...
Yorumlar