Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edilmiş Görünüyor, İade Veya Teslimat Talebim Var

profile
07 Ekim 2025 19:54
130
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için teşekkürler çözüm odaklıydı ilgilendiler”

07.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden LCW marka 27 numara bot siparişi verdim. Kargo takip numaram: 5201*******52. Satıcı ürünü Aras Kargo ile gönderdi. Ancak bugün saat 18:56'da kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve teslim alan kişinin de ben olduğum belirtilmiş. Fakat ben kargoyu teslim almadım ve herhangi bir şekilde elime ulaşmadı.

Ankara Altındağ'da ikamet ediyorum. Hem Dolap müşteri hizmetlerine hem de Aras Kargo'ya ulaşmak istedim, fakat her iki taraf da sadece belirli saatlerde hizmet verdiği için henüz görüşme sağlayamadım. Ayrıca Aras Kargo'nun kendi şikayet sayfasında bulunduğum şehri seçtiğimde “bu bölgeyi seçemezsiniz” yanıtı aldığım için şikayetimi iletemedim.

Sipariş tutarı toplam 183,74 TL'dir ve Dolap alıcı koruması kapsamında olduğunu biliyorum. Ürünümün bulunup tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-halde-kargo-teslim-edilmis-gorunuyor-iade-veya-teslimat-talebim-var-1.jpg
07 Ekim 2025 19:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Esra
Esra
07 Ekim 2025 22:31

Geri bildirim formunu doldurmaya çalıştım zaten önce ili yazıyorum hatalı alanı düzelt diyor ilçeyi yazıyorum hatalı alanı düzelt diyor kabul etmediği için buraya yazmak durumunda kaldım bilgilendirilmeyi bekliyorum

Esra
Esra
08 Ekim 2025 09:20

Sabah kalktığımda ürünümü dis kapıya ayakkabılığa koymuşlar sanırım geç saatdi keşke ayakkabılığa koymak yerine bir gün sonra getirselerdi kargolarımızın güvenliği sıfır

Esra
Esra
04 Şubat 15:50

İlgi alaka için teşekkürler çözüm odaklıydı ilgilendiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Siparişim Adresime Teslim Edilmiyor!

profile
27 Ekim 2025 22:51
467
aras-kargo-siparisim-adresime-teslim-edilmiyor-1.jpg
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2024 14:30
442
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2023 02:50
3.336
"Şikayetimi ilettiğim andan itibaren hem merkezdeki hem de şubedeki müşteri temsilcisi isimlerini hatırlayamadığım ama samimiyetle sorunun çözümüne odaklanan bayan arkadaşlara teşekkürü bir borç biliyorum. Gönlüm kendi kargoma ulaşmaktan yanaydı ama bu şekilde bir çözüm de kısmetimize düştü. Güzel günlerde buluşmak dileğiyle"
Aras Kargo'dan Teslim Edilmesi Gereken Kargom Kayıp
Aras Kargo'dan Teslim Edilmesi Gereken Kargom Kayıp
Aras Kargo'dan Teslim Edilmesi Gereken Kargom Kayıp
2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Kargom Adana'da Takıldı Teslimat Süresi Belirsiz

profile
05 Eylül 2025 19:07
217
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri