to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Adana'da Takıldı Teslimat Süresi Belirsiz
25 Ağustos'ta Dolap üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo ile gönderildi ve 27.08.2025 tarihinde Adana şubesinde göründü. Ancak bugüne kadar (Hatay-Reyhanlı, alıcı: Ayşe B****) adresine teslim edilmedi. Sipariş numaram: SP09642993334, kargo takip numaram: 5194*******89’dur.
Kendi ilçemdeki Aras Kargo şubesiyle görüştüm; kargomun Adana şubesinde olduğunu ve oradan bir dönüş yapılmadığını belirttiler. Ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm veya teslimat süresi bilgisi verilmedi.
Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve kargom 11 gün sonra teslim edilmişti. Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmasını istemiyorum. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33587575 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
