Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Nerede? Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
30 Ekim 2025 22:05
368
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Markanın teslim etmediği ürünü teslim edildi olarak gösterip hiçbir bilgilendirme yapmaması çok üzücü. Bu konuda tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Müşteri temsilcisi Barış Bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

30 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 5205*******51 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Ev adresim olan i̇nönü Mahallesi, Batıkent, Yenimahalle/Ankara’da teslimat beklerken, ne bir arama ne de teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ürünü satın aldığım Dolap uygulamasında kargonun teslim edildiği görünüyor. Ürün bedeli 1286 TL olup, satıcıya ve uygulamaya da durumu bildirdim. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik olarak teslim edildiği bilgisi veriliyor, mesai saati dışında ise şubeye bağlanamıyorum.

Bu durumun acilen incelenmesini ve kargomun nerede olduğunun tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Ekim 2025 22:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatma
Fatma
01 Kasım 2025 16:59

Markanın teslim etmediği ürünü teslim edildi olarak gösterip hiçbir bilgilendirme yapmaması çok üzücü. Bu konuda tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Müşteri temsilcisi Barış Bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
20 Ekim 2025 00:34
357
aras-kargo-tarafindan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
aras-kargo-tarafindan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg
3
İlhan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Mesajlar Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 18:54
557
teslim-edilmeyen-kargo-icin-yaniltici-mesajlar-ve-magduriyet-1.jpg

profile
Ramazan
20 Eylül 2025 18:57
358
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar

Teslimat Talebim Dikkate Alınmadı, Kargom Kapıya Bırakıldı

profile
06 Ekim 2025 15:38
478
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 21:14
446
"Gönderim iletildi."
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri