Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülşen sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlışlıkla 'Müşteri Kabul Etmiyor' İşareti

profile
Gülşen
08 Nisan 19:29
75
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım ilgilendi ve sorunum çözüldü.”

08.04.2026 Çarşamba günü saat 18:30 civarında, 6047574135409 takip numaralı Aras Kargo gönderim için “müşteri kabul etmiyor” ibaresi girilerek teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Oysa kargo tarafıma hiç getirilmedi ve herhangi bir şekilde kapıma gelen ya da beni arayan olmadı.

Mesaj özellikle 18:30’da atıldığı için aynı gün ne şube ile ne de çağrı merkezi ile görüşme imkanım olmadı. Kargonun hiç teslimata çıkarılmadan bu şekilde sistemde kapatıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Kargomun en kısa sürede, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve bu yanlış işlemden sorumlu kişi veya kişilerin tespit edilerek firma tarafından uyarılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 19:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gülşen
Gülşen
19 Nisan 10:16

Müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım ilgilendi ve sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşen
Gülşen
Şikayet Sahibi

Firma tarafıma dönüş yaptı. Ebru Hanım ilgilendi. Sorunum çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Yanlış İade Bildirimi Ve Teslimat Eksikliği!

profile
05 Ocak 21:00
695

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri