Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Ümit

Aras Kargo

19 Eylül 2025 20:48

217

19.09.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Ankara Ağaçişleri Şubesi üzerinden gönderilen 5682*******97 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Kargo dağıtıma çıktı bilgisi geldikten sonra adreste beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye ulaşmak istedim ancak mesai saati dışında olduğu için telefonlara yanıt alamadım. Ayrıca firmanın çağrı merkeziyle de iletişim kurmak mümkün olmadı, sorunu anlatacak bir muhatap bulamıyorum.

Daha önce de yakınlarım benzer şekilde Aras Kargo’dan mağduriyet yaşadı ve kargosu kayboldu. Bu tür durumların tekrar etmesi güvenimi zedeliyor. Kargomu eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.

Aras Kargo

19 Eylül 2025 20:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ümit Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33722909 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Şubesinden Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

İsmail

Aras Kargo

16 Eylül 2025 18:59

265

Aras Kargo Ankara Yenimahalle Ağaçişleri şubesinden sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. 5197*****2301 takip numaralı kargom başta olmak üzere, gönderilerim genellikle 2-3 gün boyunca şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Şubeye çok yakın, sadece 300 metre mesafedeki ...

Aras Kargo Ağaçişleri Şubesi Sahte Teslimat

Enes

Aras Kargo

06 Temmuz 2024 02:25

538

Aras Kargo Ankara Ağaçişleri Şubesi sahte işlem yapmaktadır. Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo'ya 4***********5 takip no ile gönderilmiştir. 04.07.2024 günü kargonun dağıtıma çıktığı mesajı tarafıma ulaşmış ve 18:30 da sahte olarak -tarafıma teslim edilmemesine rağmen- kargo teslim e...

Kargom Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

Sinan

Aras Kargo

04 Ekim 2025 15:00

667

5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Emre

Aras Kargo

01 Ekim 2025 20:33

182

"Teşekkür ederim desteğiniz için"

Kargom Teslim Edilmeden Şubede Bırakılıyor Ve Mağdur Oluyorum

Fatma

Aras Kargo

27 Eylül 2025 16:49

710

27.09.2025 tarihinde saat 13.15’te, 5684*******67 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından Malatya Cihangir Ali şubesine bırakılmış ve teslim edilmiş olarak gösterilmiş. Oysa beni kimse aramadı ve kargom adresime getirilmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım; kargom dağıtıma çıkmasına ...