Çözüldü: Aras Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargolarımın Akıbeti

Helat · 2025-10-23T14:06:28+03:00

Aras Kargo ile ilgili iki adet gönderimim (takip numaraları: 9861687876 ve 5733*******72) teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargolarımın bugün teslim edilmediğini fark ettim ve teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar Çöl Güzeli 500 Evler Barış Mahallesi 1021. Sokak FG 9 B Blok 5. Kat 12 numara. Alıcı adı H**** T**’dır. Kargo takip sisteminde teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, ne tarafıma bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bildirim aldım. Trendyol’dan aldığım ve Aras Kargo’nun getirmediği ürünün yaklaşık değeri 750 TL civarındadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Kargolarımın akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Helat T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34030407 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Helat

Sorunum kolay bir şekilde çözüldü başka bir sorun çıkmadı yardımcı oldular teşekkür ederim