to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İkinci Kez Yaşanan Mağduriyet
Kargom 3 Aralık saat 16:24 te Aras Kargo İstinye şubeye gelip 16:28 de teslim edilmiş görünüyor. Böyle bir şey mümkün değil. Bugün 4 Aralık saat 17:00 olmasına rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı!
Aynı durumu ikinci kez yaşıyorum! Çalışanlarınız işlerini vaktinde yapmış görünmek için böyle bir saçmalık yapıp müşteriyi mağdur ediyorlar! Kargom bana ulaşmazsa ya da kaybolsa ben bunun hesabını kimden sorabilirim! Teslim edilmiş görünüyor, hem de benden onay kodu ya da imza almadan!
Kesinlikle Sarıyer şube çalışanlarından şikayetçiyim! Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Çiğdem Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34447138 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
