to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde 5667******570 takip numaralı kargom ile ilgili olarak 0546*****12 40 numaralı telefondan saat 17:27’de arandım. Arayan kişi, adıma kargo bulunduğunu belirterek benden teslim kodunu istedi. Evde olduğumu ve kargomu teslim almak üzere beklediğimi belirtmeme rağmen, kargoyu teslim etmeyip sadece kodu paylaşmam konusunda ısrar etti. Teslim almadığım bir gönderi için teslim kodu veremeyeceğimi söylediğimde, kargonun 30 kg üzerinde olduğunu ve apartman girişine bırakacağını ifade etti. Sonrasında gönderi, apartman kapısının önüne sahipsiz ve emniyetsiz bir şekilde bırakıldı.
Oysa kargonun ağırlığı 13,8 kg olup, tek parça bir koliden ibarettir. İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Şubesi’ne bağlı teslimat personeli, usulsüz bir şekilde teslim kodunu almaya çalışıp, evde bulunmama rağmen kargomu kapıma kadar getirmedi. Ayrıca teslim edilmediği halde “teslim edilmiş gibi göstermek” için kodu talep etti. Kargo ağırlığına ilişkin görseli de ekte paylaşıyorum.
Bu olay hem müşteri memnuniyetini hem de güvenliği olumsuz etkilemiştir. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun tekrarlamasından dolayı çok rahatsızım. Aras Kargo’dan yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum.
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
Aras Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece şubesinde, 17.10.2025-22.10.2025 tarihleri arasında tarafıma gönderilen 5726******590 ve 5727*******43 numaralı kargolarım adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerim açıkça yazılı olmasına ve kamu kurumu olan Küçükçekmece İlçe Sağlık Müdürlüğü’nde çalışıyor olmam...
30 Eylül 2025 tarihinde, 5688*******37 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13.38’de bana kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak o saatte evde değildim, eşim evdeydi. Ne beni arayan oldu ne de teslimat kodu istendi. Eve döndüğümde kargomun ortada...
29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
20.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5666******420 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Diyarbakır/Hani, Çarşı Mahallesi, Küçükcamii Sokak No: 17A adresimde evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni arayarak “Kargonuzu nereye bırakayım? ” diye sordu. Evde old...
Yorumlar