to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece şubesinde, 17.10.2025-22.10.2025 tarihleri arasında tarafıma gönderilen 5726******590 ve 5727*******43 numaralı kargolarım adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerim açıkça yazılı olmasına ve kamu kurumu olan Küçükçekmece İlçe Sağlık Müdürlüğü’nde çalışıyor olmama rağmen, kargolarım asansörlü binada 4. kata çıkarılmıyor; kargo görevlileri aşağıya inmemi talep ediyor, aksi halde “size ulaşamadık” diyerek kargoları şubeye bırakıyorlar. Oysa kurumda teslim alabilecek başka arkadaşlarım da bulunuyor.
Ödemesini yaptığım, toplam değeri yaklaşık 4-5 bin TL olan kargolarım kayboldu ve bu zararın kim tarafından karşılanacağı konusunda bilgi alamıyorum. Ayrıca, aynı şubede çalışan bir mesai arkadaşım da bir hafta önce kargo personeli tarafından fiziksel temasa maruz kaldı ve güvenlik görevlisi müdahale etmek zorunda kaldı. Bu konuyla ilgili şikayetlerimize rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı.
Hem kaybolan kargolarımın bulunmasını ve zararımın karşılanmasını, hem de kurumumuzda yaşanan olumsuz tutum ve davranışlarla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Kargolarımın adresime ivedi bir şekilde getirilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş sağlanmasını bekliyorum.
10.10.2025 sabahı Aras Kargo 5201*******37 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Adresimi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, kargo personeli “daire daire” diye sordu, ben de “14/a” diye cevap verdim. Ardından “çatı katı mı, iş yeri mi” gibi sorular sordu, fakat böyle bir yer olm...
5663*******76 numaralı kargom 13.08.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak bugün 18.08.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo’dan bir yetkili beni arayarak “Kargonuzu almadınız mı? ” diye sordu, ben de almadığımı belirttim. Daha sonra o numaraya ulaşamadım ve müşteri hizmetlerini arad...
21.10.2025 tarihinde saat 18:48'de Aras Kargo tarafından gönderimle ilgili “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Tanzimat Sokak No:33 Daire:7. Gönderi numaram: 5731*******74. Teslimat şubesini ve müşteri hizmetlerini def...
10.10.2025 tarihinde saat 12:31’de Aras Kargo kuryesi tarafından şahsi numarasıyla arandım ve “30 saniye içerisinde kapıdayım” denildi. Ardından 12:34’te tekrar arayıp “10 dakikadır kapıda bekliyorum” şeklinde konuştu. Otomatiğe basıp kapıyı açtırdığımda ise 12:36’da tekrar arayarak, “Kaç dakikadır ...
Yorumlar