to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde, 5688*******37 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13.38’de bana kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak o saatte evde değildim, eşim evdeydi. Ne beni arayan oldu ne de teslimat kodu istendi. Eve döndüğümde kargomun ortada olmadığını gördüm; güvenliğe ve apartmandaki diğer dairelere sordum, Aras Kargo’nun o gün benim daireme hiç uğramadığını söylediler.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Akşam saatlerinde alt komşum kapımı çaldı ve kargomun ona teslim edildiğini öğrendim. Paketin üzerinde açıkça daire 48 yazmasına rağmen, Aras Kargo görevlisi kırmızı kalemle daire 44 yazıp başka bir kişiye teslim etmiş. Beni aramadan, teslimat kodu almadan ve doğru kişiye teslim etmeden böyle bir işlem yapılması kabul edilemez. Eğer komşum getirmeseydi, kargom kaybolacaktı.
Aras Kargo’dan hem yaşanan bu sorumsuzluk için özür bekliyorum, hem de kargomu getiren görevlinin ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka insanlara da yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...
5665*******42 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, kargonun teslim edileceğine dair SMS aldım ve gönderi takibi ...
Yorumlar