Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen İade Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Songül
31 Ekim 2025 17:03
311

3 Ekim tarihinde Beşyüzevler şubesinden Shule Bags markasına iade olarak teslim ettiğim 92963371953344 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen markaya ulaşmadı ve sistemde de gözükmüyor. Kargomu bizzat şubeye teslim etmeme rağmen gönderimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak doğru düzgün bir geri dönüş alamadım ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ücret ödememiş olsam da, kargonun ulaşmaması nedeniyle 600 TL’lik bir maddi kaybım oluştu.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir sigorta ya da ek hizmetten de yararlanmadım. Kayıp kargomun bir an önce bulunmasını ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 17:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Songül
Songül
03 Kasım 2025 17:33

Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda talep numaramın olmadığını söylediler sorunum hala çözülmedi

Songül
Songül
03 Kasım 2025 17:34

Kayıp olan kargo için gerekirse CİMER'e veya herhangi bir kuruma şikayetimi yazmaya devam edeceğim şubeyle görüşmek bu kadar zor olmasa gerek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Kargom İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

profile
04 Eylül 2025 08:46
316
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
16 Nisan 2025 12:14
300

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Hümeyra
15 Eylül 2025 15:20
664

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayıp

profile
Abdullah
10 Ekim 2025 20:48
504

profile
01 Ağustos 2025 09:27
270
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri