to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Parfüm Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo Emirdağ Şubesi tarafından gönderimle ilgili “adresinizde bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün adresimdeydim, kapım da çalı çalmadı, herhangi bir arama ya da zil verme gibi bir girişim de olmadı. Buna rağmen sistemde sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış.
Gönderim parfüm içeriyor ve benim için önemli bir ürün. Takip numaram 6401077706397’dir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım, bu sebeple kimseyle görüşme sağlayamadım.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yaren C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35493600 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
