to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde 4729121428 sipariş numarası ile 1.309,09 TL tutarında erkek sandalet sipariş ettim. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve 6423061060362 takip numaralı kargom için 28.04.2026 tarihinde “kargo sahibi tarafından teslim edilmiştir” bilgisi girilmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
İstanbul Tuzla’da güvenlikli bir sitede oturuyorum, site giriş çıkışları kayıt altında ve kargo geldiğinde güvenlik tarafından mutlaka haber veriliyor. İddia edilen teslim tarihi ve saatine ait hiçbir kargo giriş çıkışı kayıtlarda yok. Ayrıca ne kapım çalındı, ne kapıya herhangi bir paket bırakıldı, ne de teslim kodu soruldu ya da alındı. Buna rağmen Tuzla Aydınlı Aras Kargo şubesiyle görüştüğümde kargonun “kapıya bırakıldığı” söylendi.
Kargom fiilen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gösterilmesinden dolayı mağdur durumdayım. Ürünümün nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargom bulunup en kısa sürede bizzat tarafıma teslim edilmesini, ürün kaybedildiyse de ürün bedelim olan 1.309,09 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum iade süreci kapsamında, 6031777722885 takip numaralı kargomu Ankara’daki Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen gönderim sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu duru...
16.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım 4624102834 sipariş numaralı ve 5728*******58 takip numaralı, 25.839,64 TL tutarındaki ürünüm Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmesi gereken ürün için, aynı gün saat 16:4...
Aras Kargo Göksu Şubesi ile sürekli yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 4437766119 numaralı siparişim, 5736119966895 takip numarasıyla 1 Kasım’da adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ ulaşmadı. Adresim şehir merkezinde ve her gün kargo te...
Hepsiburada üzerinden 17.01 tarihinde vermiş olduğum sipariş 19.01 tarihinde Aras Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, 21.01 tarihi itibarıyla sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Gönderi takip numaram 633*****99492’dir. Ürünün nerede olduğu bilinmiyor ve kargonun durumuna dair net bir bilgiye...
Yorumlar