to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Ulaşmadı Ve Şubeden Yanıt Gelmedi
06.01.2026 tarihinde Aras Kargo Karabük Şubesi tarafından dağıtıma çıkan, 6332070710230 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Aras
Karabük şubesini aramama rağmen telefonlara bakılmamıştır.
Kargomun ivedi ulaştırılmasını tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Baki G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34787669 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kurye tarafıma gelen SMS kodunu almaksızın 2*********30 numaralı T. C. Kimlik Numarasını (muhtemelen kendi vatandaşlık numarası-gözüken şekliyle) sisteme girerek kargoyu teslim ettiğini sistemden öğrendim. Bulunduğum yerde sürekli kargoları bıraktırdığım Seç markete gidince kargomun orada olduğunu gördüm. Seç market yetkilisi abla kuryelere aramadan kod almadan teslim etmemeleri gerektiğini söylediklerini iletti. Anlaşılacağı üzere bilgim olmadan kuryeler herhangi bir T. C. Girerek bu şekilde teslim alındı yapılabiliyorsa suistimale açık bir konudur. Lütfen tekrarını olmamasını temenni edip iyi günler dilerim
