to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Şube Cevap Vermiyor
İzmir Torbalı Ayrancılar/Yazıbaşı bölgesine bakan Aras Kargo şubesiyle ciddi bir problem yaşıyorum. N11 üzerinden aldığım ürünüm sistemde 14.01.2026 tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor, Aras Kargo da kargoyu teslim ettiklerini söylüyor ancak benim elime hiçbir kargo ulaşmadı.
Defalarca şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar çalmıyor ya da açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgi veriliyor. Hem N11 sisteminde teslim görünüp hem de bana ulaşmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bir an önce bulunup bana teslim edilmesini veya aksi durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasbi Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34880138 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargo hala elimize ulaşmadı
