Kapanış Saati Bilgisi Yanlış Ve Personelin Umursamaz Tutumu
"Benimle iletişim kuran mehtap hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
"Benimle iletişim kuran mehtap hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Kartal/İstanbul Yakacık şubesiyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Kargom dağıtıma çıktığında evde ...değildim, kurye adrese gelmeden önce beni aradı. Adreste olamayacağımı belirterek kargomu daha sonra ne zaman bırakabileceğini sordum, kendisi de pazartesi günü teslim edebileceğin
"Teşekkürler"
29.01.2025 tarihinde 8.000 TL değerinde, Boyner’den aldığım parfümüm Aras K...argo Kartal Dragos şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi; ar
10.01.2026 tarihinde Aras Kargo Kartal Atalar Şubesi üzerinden beklediğim gönderi için saat 11.10’da “gönderiniz dağıtım...a çıkmıştır” mesajı aldım, ancak sadece iki dakika sonra 11.12’de “adresinizde bulamadık, gelin şubeden alın” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Mesajdaki linke tıkladığımda adr
08.09.2025 tarihli 10461694 ve 15.09.2025 tarihli 10571679 numaralı şikayet bildirimlerini Aras Kargo destek hattı üzeri...nden, İstanbul Kartal Narlıdere Şubesi ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle oluşturdum. Yaklaşık 3 aydır bu kayıtlarla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bir sonuç
18 Kasım Salı günü Aras Kargo Yakacık şubesi üzerinden evden teslim alınmak üzere Trendyol’dan aldığım cam şömine ürünüm... için teslimat talebi oluşturdum. Ürün ağır ve hassas olduğu için şubeye götürmem mümkün değil. Talep numaram: 11635017. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoru
Aras Kargo Soğanlık Şubesi ve çalışanlarıyla ilgili ciddi mağduriyetler yaş...ıyorum. 5736347454511 numaralı gönderim başta olmak üzere, 7 Kasım’dan bu y
16 Ekim’de Pazarama üzerinden verdiğim ve içinde yaklaşık 900 TL değerinde gıda ürünü bulunan siparişim, Aras Kargo Masl...ak şubesi aracılığıyla İstanbul Maslak’tan Kartal’a teslim edilmek üzere kargoya verildi. Bugün 18 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gönderinin durumu hakkında ne
01.09.2025 tarihinde Aras Kargo Hitit Şubesi’nden, alıcı A** Ş*** adına “Oz...ka Apartmanı, Hürriyet Mahallesi, Güzgülü Sokak No:* Kartal/İstanbul” adres
"Sorunun takibi ve çözümü ile ilgilenildiği için memnunum"
7 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Kartal Atalar şubesinde yaşadığım sorun ne...deniyle şikayetçiyim. 5689*******81 takip numaralı gönderim tarafıma teslim
Trendyol üzerinden indirimdeyken bir ürün aldım oğluma. Evde olmadığım bir gün Aras Kargo dağıtım yapacağına dair bildir...im gönderdi. Ben de dağıtıma çıkmadan bana gönderdikleri link üzerinden teslimat tarihini değiştirdim. Fakat benim evde olmadığım o gün gelip kuryeci benimle dalga geçer şekilde "
"Yeşim Hanım'a teşekkür ederim."
Kartal Soğanlık Aras Kargo Şubesi resmen keyfine göre iş yapıyor. Kargoyu e...ve getirmeleri gerekirken her seferinde kafalarına göre güvenliğe bırakıyor
Aras Kargo Atalar Şubesi Kartal/İstanbul şubesinden şikayetçiyim. Son 2 aydır tarafıma Aras Kargo'yla gelen hiçbir paket... bana ulaşmadı. Telefon numarama kargonuz teslim edilmiştir diye mesaj geliyor. Kargo ortada yok. Telefonla arıyorum ulaşamıyorum. Merkezi arıyorum kayıt aldık. Bakacağız diyorlar
Aras Kargo (Çavuşoğlu/Kartal/İstanbul şubesi) Temu siparişimin kargosunu teslim edildi olarak işaretledi fakat bana ulaş...madı. Şubeye gittiğimde kargoyu bulamadıklarını söylediler. Ben de genel müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kayıp/şikayet talebi oluşturduklarını söylediler. Talebim
1 hafta oldu. Ürün, Kartal Ortadağ şubesinden çıkamadı. İrsaliyelerinde yolda yazıyor fakat telefonla aradığımda daha çı...kmamış diyorlar. Satıcınızı arayın diyorlar, saçma sapan konuşmalarla bir türlü netleşemediler. Ya kargoya zarar verdiler ya da ihmal ediyorlar, yardımcı olamadılar!

İstanbul Kartal çavuşoğlu şubesinden Diyarbakır'a 900 TL değerinde bir büyük valiz ve bir küçük el çantasını kargoya ver...dim. Büyük valiz Diyarbakır Karacadağ şubesine parçalanmış şekilde ulaştı. Tutanak tutulup resimleri çekildi. İlgili birime şikayet edildi. Geri bildirimde ise valiz ambalajlanmamı


"Benimle ilgilenen ve isini düzgün yapmaya çalışan Derince şubesinden telefonla ulaşıp 15 dakikada sorunu çözen emre bey ve adalet hanıma teşekkür ediyorum onun dışında çavuşoğlu şube ile tekrar çalışmam olmayacaktır"
X bir firmadan alışveriş yaptım, aldığım ürünleri iade ettim. İstanbul Kart...al Çavuşoğlu Aras şubesinden fakat Aras şube, gönderici adını hatalı yaptığ
"Doğan beye teşekkürler"

2 hafta oldu. Kargomu Aras Kargo İstanbul Kartal Çavuşoğlu şubeniz bir de y...alan konuşuyorlar. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Yanıltıcı mesajlar çekip Tr


"Danke"
Artık yeter, bıktırdık. Aras Kargo teslim edilmedi mesajını bizlere yolluyo...r. Her seferinde aynı Kartal Soğanlık şubesi, evde olduğumuz halde aynı dur
Aras Kargo Kartal Ortadağ şubesi saat 20.30 da. Mesaj atarak adrese uğramadan paketi şubeye yönlendiriyor. Ortadağ şubes...i sürekli problemli bir firmadır 2. Paketimi kayıp ettiler. Öncesinde güven duymamaktayız Adrese uğramadan evde olduğumuz halde paketi şubeye yönlendirilmesi şikayet ediyoruz
Aras Kargo'dan bıktık artık. Kartal Atalar şubesi evde olmama rağmen kargoy...u sürekli güvenliğe bırakıyor. Ben gidip site güvenliğinden almak zorunda m
Kartal Cevizli Aras Kargo şubesinin adrese ürün göndermeden ve aramadan işin kolayına kaçarak ürünün teslim edilemediğin...i ve şubeden gelip alabileceğinizi belirtmesi ve bunu sürekli hale getirmesi can sıkıcı olmaya başladı. Bunu hiçbir kargo şirketi yapmıyor, hep Aras Kargo'da yaşıyorum. Bu soruna l
8 Eylül Pazar günü Boyner firmasının internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bu ürün belirttiğim adrese gelm...esi için Aras Kargo şirketine 10 Eylül'de verilmiş. 11 Eylül'de ise Aras Kartal Çavuşoğlu şubesi dağıtım personeli tarafından dağıtıma çıkarılmış, fakat günlerdir adreste olmama ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98