to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kartal/İstanbul Yakacık şubesiyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Kargom dağıtıma çıktığında evde değildim, kurye adrese gelmeden önce beni aradı. Adreste olamayacağımı belirterek kargomu daha sonra ne zaman bırakabileceğini sordum, kendisi de pazartesi günü teslim edebileceğini söyledi.
Bugün, 30.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yakacık şubesini aradım. Telefona çıkan hanımefendi son derece sert ve azarlar bir üslupla konuşarak kargoyu gönderemeyeceğini keskin bir dille anlatmaya çalıştı ve görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte hem kurye ile yaptığım anlaşmaya uyulmadı hem de şube çalışanının saygısız ve kaba tavrıyla mağdur edildim. Şu anda yaklaşık 267 TL’lik ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Yakacık şubesinde telefona bakan personelin müşteriye karşı davranışının incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Yakacık Şubesi üzerinden Rize İslampaşa Mahallesi’nden İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi’ne gönderilen kargom, 27 Kasım tarihinde yola ç...
1.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş şubesinden teslim ettiğim gıda içerikli kargom, 3.11.2025 tarihinde Yakacık şubesine ulaşmış görünüyordu. Ancak “Siparişiniz teslim edilemedi” notunu gördüğümde Yakacık şubesini aradım ve yoğunluk nedeniyle kargomun dağıtıma çıkarılamadığını, önümüzdeki günlerde tes...
Bugün Aras Kargo Yakacık şubesiyle yaşadığım saygısız ve laubali tavır nedeniyle şikayetçiyim. Kargom gelmişti, ürünü hazırlamakla meşguldüm ve kucağımda bebeğim vardı. Kapıya gelindiğinde sadece bir dakikalık bekleme süresine bile tahammül edilmedi, görevli hemen geri dönmüş. Durumu anlatmak ve çö...
Yorumlar