Aras Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Ve Geciken Kargo

"Kargom şu an teslim edildi 4 gün sonra gelen mutluluk Aras Kargo görüşmemek üzere"

"Kargom şu an teslim edildi 4 gün sonra gelen mutluluk Aras Kargo görüşmemek üzere"

14 Ocak 2025 tarihinde Aras Kargo ile gelmesi gereken, 6335272396554 takip numaralı siparişim için Foça / Kozbeyli Mahal...lesi’nin teslimat dışı olduğu söylenerek ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oysa ki sadece iki gün önce yine Aras Kargo ile gelen başka b
"Müşteri temsilcisi doğan beye teşekkür ederim ilgi alakası nedeniyle puanlama yaptım."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi bildirmek ist...iyorum. 03.01.2026 tarihinde, 5774*******61 takip numaralı kargom için saat

"Şikayet sonrasında, şikayet birimi tarafımdan aradım, çok ilgili bir şekilde sürecin nasıl ilerlediği ve personeller adına özür dileyerek ilgili olduklarını gösterdi. Hanımefendinin ilgisine çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Papatya Şubesi üzerinden 5774*****4408 takip numaralı kargomla i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma

Aras Kargo tarafından 27.12.2025 Cumartesi günü “5772*******59 numaralı kargonuz bugün adresinize teslim edilmek üzere y...ola çıktı” şeklinde SMS aldım. Mesaja istinaden evde olduğumu belirttim ve bana kargonun 2 saat içinde adresime teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bütün gün evde beklememe r

Ortadağ Aras Kargo şubesinden Denebunu gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20’sinde teslim edilmesi gereke...n 5768500167554 takip numaralı kargom için sisteme “tatil nedeniyle teslim edilemedi” notu girilmiş, diğer günlerde ise “adres yanlış” şeklinde kayıt düşülmüş. Buna rağmen ne kapım

"Gönderilerin planlama ve araç seçimi kargo firmasının sorumluluğunda olduğunu kabul ederek ürünümü sorunsuz bir şekilde teslim ettikleri için teşekkür ederim."
Gebze / Kocaeli adresime Aras Kargo ile gönderilen baza başlığı, kurye arab...asına sığmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Kurye beni telefonla arayarak
Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden gönderilen 5765*******11 teslimat numaralı kargom, hem Trendyol uygulamasın...da hem de Aras Kargo internet sitesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kargonun dağıtıma çıktığına veya teslim edildiğine dair telefonuma

Aras Kargo’ya ait 5761*******39 takip numaralı gönderimle ilgili 9 Aralık Salı günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom... hiç dağıtıma çıkarılmadan, teslimat şubesinden almam gerektiği söylendi. Daha sonra itiraz ettiğimde ise bana cumartesi saat 09.00’da dağıtıma çıkarıldığı, evde bulunmadığım için

Aras Kargo Zümrütevler şubesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 5744*******14 takip numaralı kargomun teslimatı i...çin bugün tüm gün evde olmamıza rağmen, saat 17:47’de “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi, 3 iş günü içinde şubeden alın” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeyd
5207******810 takip numaralı Aras Kargo gönderim Antalya adresime teslim ed...ilmedi. Biraz önce SMS ile kargomun kabul edilmediği bildirildi. Ancak adre

28.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 5205*******39 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi. Ankara-Çanka...ya adresime gelmesi gereken kargo için teslimat kodu istenmeden teslim edilmiş gibi gösterilmiş. O gün evde kimse yoktu ve buna rağmen "kendisine teslim ettik" şeklinde SMS aldım.

"Teşekkürler"
3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 5737*****57** numaralı kargom ...Aras Kargo Tatvan şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak tarafıma herh

"Teşekkürler dönüş yaptığınız için ama dağıtıcı elemanları işe alırken lütfen biraz adap ve üslup bilen konuşmayı bilen saygılı arkadaşlar seçin lütfen saygılar"
30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde Aras Kargo Mardin Artuklu Dara Şubesi üzerinden iki farklı kargom (takip numaraları: 568...9******730 ve 5688*******29) tarafıma teslim edilmedi. Her iki kargoda da, dağıtıcı çalışanlar adresime hiç gelmedikleri halde sistemde "adreste yok" şeklinde bilgi girilmiş ve kar

Aras Kargo üzerinden 62254012177922 takip numaralı gönderim, İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmedi. Bugün teslimat ...beklerken, adresimde bulunmama rağmen sistemde “adresinizde yoktunuz” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kargo gelmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi; her seferinde

21 Ekim Salı günü saat 18.40’ta Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen saa...tte ve sonrasında kargom kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Mesajın 18.40’ta gelmesi nedeniyle o saatte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü mesai saatleri dışında çalışmıyorla

Aras Kargo Hamitler Şubesi üzerinden gönderilen 5727*******71 numaralı kargomun 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. A...ncak bugün 10 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve iki gündür aktarmada bekliyor. 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, “bakacağız” dediler. 10 Ekim’de tekrar aradı

"Geri dönüş yapan Aras Kargo yetkilil3rine insan kaynaklarına ve bilhassa m** hanıma teşekkür ederim."
Aras Kargo Firuzköy şubesinin yetersiz müşteri hizmetleri ve sürekli yaşana...n teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 06.10.2025 tarihinde oğlumun a

"Sorun çözücü tutumu ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
16 Eylül 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Perge Şubesi’ne ulaşan 5680******...*37 numaralı kargom, adrese teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıt

13 Eylül Cumartesi günü “5675906103369” takip numaralı Temu gönderim için “2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde SMS a...ldım. Ancak aradan geçen 6 gün boyunca kargom teslim edilmedi ve gönderim hâlâ “Dağıtımda” olarak görünüyor. Cumartesi günü teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerinizi aradım, ad

16.09.2025 tarihinde saat 18.00-20.00 Arasında teslim edilmesi gereken bilgisayar kargom (takip numarası: 5680541393296)..., evde olmama rağmen teslim edilmedi. Saat 21.56'da ise kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne kapıya bırakıldı, ne komşuma verildi, ne de herhangi bir arama yapıldı.

"Müşteri İlişkileri Yöneticisi Kaan Bey'e profesyonel iletişimi ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim."
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü, Aras Kargo'dan 5673*******26 takip numaralı... gönderimin iki saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Tüm gün evde

"Sorunum çözüldü ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
27.08.2025 tarihinde, 18.36’da Aras Kargo’dan “5670****48004” takip numaral...ı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatte bana h

Trendyol üzerinden aldığım 5659837378687 ve 5659838119559 takip numaralı ka...rgolarım Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli (Küçük Sanayi 2. Kapı) şubesine ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98