to read complaints and reviews, or file yours.Şirvan Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Telefonlara Cevap Verilmiyor
Aras Kargo Şirvan şubesi üzerinden 6474126829239 takip numaralı gönderim 3 Ağustos tarihinden bu yana şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma ulaştırılmıyor.
Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara ya hiç bakılmıyor ya da açılıp hemen kapatılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve Şirvan şubesinin bu ilgisiz ve sorumsuz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36739063 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
