to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık günü Organicscarfs üzerinden 1500 TL tutarında, 1086812 numaralı siparişi vererek online alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmayınca WhatsApp hattı üzerinden ürünü ne zaman teslim alacağımı sordum. Bana ürünün geç tarihte teslim edileceği yazıldı.
Bu mesajın hemen ardından ise “gönderiniz kargoya verildi” şeklinde bir e‑posta aldım. Bunun üzerine ilgili kargo şirketi Aras Kargo’yu aradım ve adıma herhangi bir gönderi görünmediğini öğrendim. Yani hem “geç teslim” deniliyor hem de “kargoya verildi” bilgisi paylaşılıyor fakat kargo şirketinde kaydım bulunmuyor.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de bilgilendirme konusunda çelişkili açıklamalarla mağdur oldum. Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ya da mümkünse ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş ve yazışmalara ait ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.
5 Aralık günü Organicscarfs üzerinden 1086812 numaralı siparişi vererek 1500 TL tutarında online alışveriş yaptım. Antalya’da ikamet ediyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmayınca WhatsApp hattı üzerinden ürünü ne zaman teslim alacağımı sordum ve ürünün geç tarihte teslim edileceği tarafıma iletildi.
Bu mesajın hemen ardından ise “gönderiniz kargoya verildi” şeklinde bir e‑posta aldım. Bunun üzerine ilgili kargo şirketi Aras Kargo’yu aradım ve adıma herhangi bir gönderi görünmediğini öğrendim. Yani bir taraftan geç teslim edileceği söylenirken, diğer taraftan kargoya verildiği bilgisi paylaşılıyor ancak kargo şirketi sisteminde adıma herhangi bir kayıt bulunmuyor. Yaklaşık 7 gündür devam eden bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de bilgilendirme konusunda çelişkili açıklamalarla mağdur oldum.
Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ya da mümkünse ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş ve yazışmalara ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
28 Kasım’da Instagram’daki “pumpus” adlı hesaptan bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ürünün 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kargom Aras Kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 5757123900689. Ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadı. Aras Kargo’yu aradı...
5737*****9604 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 6 Kasım’da “teslim edildi” mesajı aldım ancak kargo bana ulaşma...
1 Kasım’da Organicscraf mağazasından alt-üst takım siparişi verdim. Siparişim 5 Kasım’da kargoya verildi ve 7 Kasım’dan bu yana Aras Kargo’nun transfer merkezinde bekletiliyor. Siparişimin takip numarası: 5737******710. Teslimat adresim Kocaeli Gebze. Siparişimde bir de hediye bulunuyor ve toplamda...
Amazon üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5659*******61 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evimdir. Kargo annemin adına olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar. Kırıkkale şubesini i...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5758*******55 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Herhangi bir teslim, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargo içerisinde Mavi marka bir m...
Yorumlar