to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5758*******55 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Herhangi bir teslim, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Kargo içerisinde Mavi marka bir mont bulunuyordu ve bu ürün için 1.489,99 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve şikayet hattını defalarca aradım, her seferinde yalnızca “inceleme devam ediyor” cevabını alıyorum. Bugün ayın 10’u, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne somut bir bilgi ne de çözüm üretildi, firma tarafından bana herhangi bir dönüş sağlanmadı, sürekli ben arayıp bilgi almaya çalışıyorum.
Kayıp olduğu anlaşılan gönderimle ilgili olarak mont bedelimin tarafıma iadesini ya da ürünümün acilen bulunup teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5753*******58 takip numaralı kargom 24.11 tarihinde “yola çıkmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderi “teslim edildi” olarak görünüyor. Daha sonra Aras Kargo mü...
Samsun’daki Aras Kargo şubesi üzerinden gelecek bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 24 Kasım’da sipariş ettiğim ürün, bugün 1 Aralık olmasına rağmen hâlâ Samsun şubesinde görünüyor ve hareketsiz duruyor. Sitede yer alan tahmini teslim tarihi 27 Kasım olarak görünmesine rağmen bu ta...
Aras Kargo’ya ait 5751*******58 numaralı gönderim, 21 Kasım Cuma günü saat 16:55 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir...
Aras Kargo’nun 5751*******67 takip numaralı gönderim 19 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesine rağmen fiilen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya şubeyle görüştüğümde adrese geldik, evde yoktunuz denildi....
Yorumlar